VALSAM VET

ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ ΤΑ
ΓΡΑΦΕΙΑ ΜΑΣ

Αναστάσεως 6, Ελληνικό - 16777, Ελλάδα

info@valsamvet.com

+30 210 960 5957

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Είναι διαθέσιμα όλα τα προϊόντα που βλέπω στην ιστοσελίδα;

Όλα τα προϊόντα μας είναι άμεσα διαθέσιμα εκτός από αυτά που αναφέρονται ως εξαντλημένα.

Μπορώ να αγοράσω τα προϊόντα σας από ένα φυσικό κατάστημα;

Μπορείτε επίσης να βρείτε όλα τα προϊόντα μας στο φυσικό μας κατάστημα στο Ελληνικό (Αναστάσεως 6, 16777 Ελληνικό, Αττική Ελλάδα). Σας περιμένουμε να γνωριστούμε! Μπορείτε επίσης να τα βρείτε σε μερικά άλλα σημεία πώλησης.

Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τα νέα σας προϊόντα;

Για νέες αφίξεις προϊόντων, μπορείτε να επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο συμπληρώνοντας το e-mail σας στο σχετικό πεδίο στην ιστοσελίδα μας.

Πώς ξέρω ποια είναι η σωστή ποσότητα συμπληρώματος που πρέπει να δώσω στο κατοικίδιό μου;

Τόσο στην περιγραφή κάθε προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όσο και στο πίσω μέρος της ετικέτας, αναγράφεται η προτεινόμενη ημερήσια δόση ανάλογα με το σωματικό βάρος ή/και το είδος.

Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω;

Οι διαθέσιμοι τρόποι παραγγελίας είναι οι εξής:

• Online παραγγελίες. Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας μέσω του online καταστήματός μας. Έχοντας ήδη επιλέξει και τοποθετήσει στο καλάθι σας τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, πατήστε πληρωμή και εισαγάγετε τα στοιχεία παράδοσης, στη συνέχεια επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής και πατήστε ολοκλήρωση.

• Παραγγελία μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 9605957 Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός αργιών) 9:00-17:00 και το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα χαρεί να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό στο valsamvet.com για να κάνω μια παραγγελία;

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας έναν λογαριασμό. Όμως, μόλις δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, η διαδικασία παραγγελίας θα είναι κάθε φορά ταχύτερη, καθώς τα στοιχεία αποστολής σας θα είναι ήδη αποθηκευμένα, θα μπορείτε να ελέγχετε και να επεξεργάζεστε εύκολα την παραγγελία σας από το ιστορικό παραγγελιών σας, και θα λαμβάνετε ενημερώσεις για ειδικές προσφορές και εκπτώσεις μόνο για τα μέλη μας!

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Εφόσον έχετε επιλέξει παράδοση στον χώρο σας και αφού παραδοθεί η παραγγελία σας από εμάς στην συνεργαζόμενη εταιρεία courier, θα έχετε την παραγγελία σας σε περίπου 1-3 εργάσιμες ημέρες. Αντιστοίχως, για τις δυσπρόσιτες περιοχές, νησιά κ.λπ., χρειαζόμαστε περίπου 4-5 εργάσιμες ημέρες.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΜΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ